来源:学院办公室 编辑:宣传信息事务办公室 发布时间:2013-04-01
一部《华为基本法》引领了华为十多年的持续高速成长,保证了华为在战略上的专注与执着。同时《华为基本法》让许多企业重新认识了一部企业宪法的价值。《华为基本法》有着重要的意义,这是一个“飞速成长的中国企业对自身的生存和发展的一次系统思考”,而包政教授正是这部企业法的创造者之一。
包政教授长期致力于战略管理、市场营销、组织变革,以及人力资源管理等领域的研究与咨询,是中国第一代管理咨询专家。包政教授曾兼任深圳华为技术公司、广东TCL集团、奇正药业、正虹饲料等企业高级管理顾问,成就了许多著名的案例,如《华为基本法》,《TCL以速度抗击规模》等。近日《新视野》专访了包政教授,下文就是他新近对现代企业管理的观点。
形成概念的能力
企业家最重要的能力,就是“形成概念的能力”,就是从复杂事物中提炼概念的能力。“一个的企业家真正应该具备的能力,就是形成概念的能力。” 包政教授这样定义“真正的企业家”。
“企业家的成长取决于他的思想;企业家的成长,本质上是思想上的进步。思想则来源于对事物的本质理解,对事物的本质理解便是形成概念的能力。概念反映的是事物本质内涵或规定性,反映的是一件事情与另一件事情之间的本质区别。”包政教授解释道,“我们看到的很多事情都是表层的,我们只有依靠概念,才能透过复杂多变的外在表象,把握事情的内在本质或事情的内在道理;进而,才会有思考、有思想。”
比如说企业现在要不要考核,怎么考核,作为企业领导人或管理者,需要弄清楚 企业有没有条件去做“考核”这件事情,考核的目的或需求是什么。企业做任何事情,都必须弄清楚目的,弄清楚目标与手段之间的因果联系。很多企业领导人或管理者,在进行考核的时候可能想的是要让这个企业持续发展,于是就要让企业达到业绩,于是业绩就要有检查,要检查他们为什么没做到业绩,要奖励那些真正达成业绩的人。可是在这个过程中,可能根本没有想过业绩完成的企业很多,但持续发展的企业并不多。因此就考核而言,企业领导人或管理者一定要明确自己究竟想要什么?如果自己真正想要的是企业的可持续发展,那么考核可能根本无法帮你达成目标。组织的持续成长靠的是创造力,靠的是善待顾客,而这方面没法考核,就拿善待顾客来说,发自内心和应付领导是两回事,无法用考核中量的规定性来判定一个员工是否真心实意善待顾客,也无法依靠考核制度真正去唤醒员工普遍的良知,然后激发他们去创造、废寝忘食地工作,这些都是考核做不到的。要实现可持续发展,管理者或企业领导人更需要去唤起民众。比如在制度安排上首先考虑员工是组织的一个成员,是公民,而不是臣民;也不是生产要素,而是人力资源。这个时候企业领导人或管理者就知道了,原来自己的目的是这个,那么就应该针对目的,采取更好的方式或手段。每个企业领导人或管理者一定要看到自己的意图或目的是什么,一定要把目的和所做的事情建立因果关系,建立不了,那就不要去做。要想唤醒民心,就必须弄清楚应该为少数人牟利还是为大多数人牟利。如果是为大多数人即大部分员工牟利,而不为少数股东牟利的时候,那么,与唤起民众之间,就存在着因果关系。也就是说当员工觉得我们是一家人的时候,才有可能不计报酬、努力工作。一句话,因果关系不同,这中间制度安排就完全不同的。西方人做事情通常比较率真,会问清楚你为什么来找我,你想说什么,你想达到什么目的,你的企图是什么,等等。中国人就比较含蓄,所以我们在做决定的时候一定要问自己:我为什么要做这件事。
企业可持续发展之道
企业可持续发展有两个条件,一是共同的目标,回答的是一个企业的存在价值和理由。二是合作的意愿,回答的是全体员工愿意不愿意按照共同目标合作起来。企业所有的问题都基本归结为这两个最重要的问题。
包政教授提到:“我们现在股份制企业,实际上只是在行股份制之名而谋取股市上利益之实。如果真的要实行股份制,那么必要的条件就是立足于长期激励,而不是短期变现。股份非但不能变现,而且应该持续追加投入,直到企业形成经营模式与管理范式为止。企业是一个命运共同体,每个命运共同体成员,都是股份长期持有者,共同分享企业的成功或企业的长期价值或利益。现在很多人搞创业基金,急于套现。如果创业家团队,不跟企业的命运长期绑在一起,那么这就是一家‘灵魂出窍的公司’。现在很多股民很可怜,买了很多灵魂出窍的公司的股票。”
虽然利益是整个经济的原始动力,但君子牟利取利取之有道。什么叫“有道”?第一是指先人后己,这是人际交往最基本原则——我只有找到为你做贡献的机会,我才能从你那获取东西,这叫有道。第二,从创业到企业形成一个事业,依靠事业和模式挣钱,有一个完整的过程,在完整过程形成之前、事业未成功时,你是不能取,只能投的。作为企业领导人、管理者你要没有长期价值回归的思维,你怎么能去建立一种信用,让更多人投入呢?
包政教授所关注的企业之道,不是道义上的概念,也不是哲学上的概念,依旧还是经济原则,那就是你不为别人的成就做贡献的话,你就不能成就自己。这也是经济规律,你不给顾客做贡献,你同样挣不到钱。这在企业内部也是一样的,只有善待员工才能通过员工善待顾客。
回归到“形成概念的能力”,这正是体现了真正的企业家的深厚功力——看到事物间的内在联系,才能拥有齐心协力的全体员工,才能拥有积极向上的可持续发展的企业。
SOAR计划:培养一代实业家
“作为教授,我们经常会分析过往的案例,研究背后的成败得失,我们才能明白——原来如此。就像我们日常生活经过多少年的努力、经验、教训,我们终于明白了未雨绸缪。所以我们要去学习,避免无知。”
“商学院是一家教育机构,我们要培养的不是投机家,而是企业家。所以一开始就告诉所有的求学者:投机者免进,非诚勿扰!有些人天生就是投机者,发于投机,幸于投机,衰于投机,死于投机,自然也称得上死得其所。天生投机者,就不要勉为其难去当什么企业家,形似神不是,骨子里就不是,不可能做成可持续发展的企业,中间有因果。投机家也不可厚非,至少可以衬托企业家的弥足珍贵。世间不一定有是非,但必有因果。
我们要培养一代实业家,因此作为教授我们要给他讲清楚,你真要成为实业家你就应该这样去做。我们现在推出的SOAR飞翔计划,就是为了针对那些想靠组织起来的力量,成为商界领袖的这些人。”
在SOAR飞翔计划中,它提供了一套更加系统化的学习,因为它已经不再考虑招数是什么、技巧是什么、策略是什么,企业家在接受这一套系统的训练之后,将会对一个企业如何走向有组织、依靠组织、有组织能力、走向成功等问题完成系统思考,并得到必要的技能训练。
“在这个学习过程中,我们会告诉他们如何完成,告诉他们学习的各个模块间的本质联系或内在联系是什么,同时也将尽可能提供一些可以实践的方法和建议以及一些必要的管理工具,如制度性安排等。但最终能不能超越,还要取决于企业家自己的价值选择,基于自己与生俱来的‘终极价值观’的选择。”包政教授如是说。
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