来源:管理案例与教学创新研究中心 发布时间:2014-05-16
经过调查研究,目前国内在案例开发和案例推广方面有实质性的进展,其案例库的有一定影响力和知名度的商学院有:大连理工管理与经济学部、清华经管学院、中欧国际工商学院、长江商学院和南京大学商学院。这些商学院的案例开发和推广工作各有特色,值得我们研究。
一、国内主要案例中心的基本情况(详见附表1)
1、大连理工大学管理与经济学部
1999年初建立了中国第一家管理案例库网站,入库案例2000余个,覆盖了管理类与经济类24门课程;出版了近20本案例教学指导书籍和专门的案例研究刊物——《管理案例研究与评论》;依托全国MBA指导委员会的影响力,与多家商学院合作组织全国性的活动,包括“百优管理案例评选”、中国管理案例中心联盟会议、全国管理案例精英挑战赛、中国管理案例共享国际论坛等,其中“百优管理案例评选”活动成为其整合全国各商学院资源的平台。
2、清华经济管理学院
清华案例开发始于1999年,据称是国内最早开展工商管理案例教学的学院,清华经管案例中心的宗旨是“集聚商业智慧、推动教学创新”。案例中心收录的案例包括:创新类、创业类、会计与控制、金融、信息化与生产管理、人力资源、项目管理、营销管理、一般管理与其他和战略管理与执行等工商管理教学的全学科领域,并覆盖各个行业。 2009年8月,哈佛前任高级副院长沃伦·麦克法兰教授担任中国工商管理案例中心联执主任,并且与中企联合作中国式管理研究。在沃伦·麦克法兰教授指导下,清华经管案例中心的运作更加规范化和专业化,同时也在案例开发和教学工作的国际化方面有较大的进展,与哈佛商业出版社以及欧洲案例交流中心建立合作关系。2011年起清华经管开始招聘专职案例研究助理。此外,清华经管学院定期组织面向全国的案例工作坊,也提升了清华案例开发和案例教学方面的影响力,目前已有20多所院校使用清华经管的案例。清华经管案例中心还有一个强项就是,越来越多的世界500强公司高级经理人和中国本土知名公司的CEO愿以研究顾问的身份与其密切合作。
3、中欧国际工商学院
中欧案例研究中心是全球最大的案例交流机构-欧洲案例交流中心的成员,也是内地首个案例发行机构国际联合会的会员。目前与哈佛进行合作,成为案例发行的代理,同时积极在国内与媒体合作,发布案例或为媒体提供支撑。 中欧的中国企业案例交流中心是目前国内国际化程度最高的案例库,其案例使用者包括国际知名的商学院和知名企业,如哈佛商学院、牛津大学、INSEAD、IMD商学院、爱丁堡大学、香港大学、香港科技大学、麦肯锡公司等。其案例的质量较好,而且对于管理领域最新的动向及时追踪,吉利收购沃尔沃、可口可乐汇源并购案、达能和娃哈哈的中国式离婚、比亚迪-梦想还是空想、京东商城-360度成长之路、联想集团国际化和董事会建设等紧跟潮流的案例,还开发了部分视频案例。此外,中欧在案例的营销上已经比较成熟,在网站上直接进行营销,并且还借鉴哈佛的模式,针对MBA/EMBA课程的不同模块,推荐使用相应的案例。
4、长江商学院
长江商学院案例中心成立于2003年,该中心被定位为长江商学院专事案例研究与开发的部门,是长江商学院MBA、金融MBA、EMBA、高层管理教育等教学活动与中国民族企业与跨国公司商业实践相联系的桥梁。长江商学强调其案例观察的视角是多方位的,有全景类(以整个企业群体标本作为研究对象,譬如资本市场、能源、农产品、消费品、制造业等);有行业类(挑选若干具有行业代表性的一类公司为研究对象,例如家电行业、通讯行业、医药行业、媒体行业等);有个案式的企业类(主要以单一企业作为研究对象);还有产品类(主要以每个行业或者企业的某个产品为研究对象)等。长江商学院案例库有近300个,包括中国本土商业案例和研究报告,范围涉及IT、石化、汽车、房地产、航空、家电等多个行业,研究领域包括战略与管理、市场与品牌、物流与生产、金融与财务、企业文化与人力资源以及产业链等。长江商学院的案例全部上线,面向所有客户。同时为了推动案例开发,长江商学院每月出版内部案例快讯,组织师资和案例开发队伍进行积极开发。
5、南京大学商学院
南京大学商学院的案例中心成立于2009年。尽管成立较晚,还是开展了一些实质的活动,包括年度的案例征集和评审,案例中心有组织的企业调研活动,出版《南大案例研究与教学通讯》,经过一定积累后,汇集成册,出版了《南大案例研究精粹》一书,目前已经出版了第二辑。在案例中心的推动下,南京大学商学院开发的案例在“百优管理案例评选”中崭露头角,值得关注。
6、人大商学院
人大商学院案例中心成立于2007年4月,在学院的大力支持下,目前已经有了良好的基础,具体包括:案例库渐成规模。经过开展两轮案例征集、三轮校友案例大赛以及与台大合作开发案例等活动,目前已有较规范的教学案例75个(含未结项案例)。打造了案例相关的品牌活动。目前“企业管理校友案例大赛”和“人大-台大案例开发和案例教学工作坊”已经有了较成熟的经验,也开始凸现出一定的品牌效应。此外,由学院科研部门主办的“中国企业管理案例研究论坛”,为树立人大商学院案例研究和案例教学的先驱地位奠定了坚实的基础。具备较强的案例开发能力。在学院的支持下,我院有40多位教师在哈佛受过系统的案例写作和案例教学的训练。这些教师的大部分也在学院案例库的建设中扮演了积极的角色,其案例开发能力得到了提升。积累了较丰富的企业资源。包括与企业有紧密联系的师资队伍积累的企业资源,也包括各专业学位项目积累的企业资源,都可以作为案例的来源。出版了多本案例相关的书籍。人大商学院和出版社合作,翻译了10本哈佛案例,也在“中国企业管理案例研究论坛”的基础上,出版了《中国企业管理案例研究集萃》,这些著作的出版对于打造人大商学院在案例研究和案例教学方面的竞争优势,都有积极的作用。
二、国内主要案例中心的优劣势分析(详见附表2)
1、大连理工管理与经济学部
大连理工管理和经济学部的优势主要来源于其作为全国MBA指导委员会“中国管理案例共享中心”的日常工作机构的身份。基于这一身份,大连理工能够调动全国所有商学院的力量开发案例,组织各类案例相关的会议、案例精英大赛等活动。同样也可以借助这一平台,评选优秀案例,结集出版等。对于大连理工作为案例教学的先锋地位的树立有帮助。但是大连理工的劣势也与其这一独特地位有关,从目前了解的情况来看,大连理工开展的活动基本上都是面向全国所有商学院的,因此它的很多工作和大连理工各个专业学位的教育关系不是很大。其次,案例库规模很大,但是实际应用和推广的活动相对薄弱。再次,由于案例来源广泛,质量的把控也是难题。
2、清华经济管理学院
清华经管案例库的建设比较早,有较好的品牌效应,案例库也有一定的规模,基本上覆盖了各个行业和各个专业领域;案例质量较高,其案例已经被国内外的多家商学院采用。案例开发规范化和专业化水平较高,在国际化方面有较大的进展。劣势不是很明显,主要表现在案例相关出版物较少。
3、中欧国际工商学院
中欧案例中心的运营模式有它的独特之处。不组织大规模的会议和案例相关的活动来提升品牌影响力,案例库规模也不大,但是案例质量较高,案例库国际化程度较高。目前中欧案例已经被国际国内的多家顶级商学院和商业机构采用。此外,中欧的网上案例库平台非常完善。
4、长江商学院
长江商学院的案例库规模较大,网上案例平台也比较完善,有专门的案例开发助理协助教授进行案例开发,案例中心通过阅读的《案例快讯》有意识地引导案例开发的活动。但是长江商学院的案例库包括研究报告,内容较杂,案例质量不是很稳定,案例开发的教师队伍较小,案例杂志和案例相关的书籍也不足。
5、南京大学商学院
南大商学院案例中心的优势主要表现在案例中心的积极推动,包括出版通讯,出版案例集,组织企业调研活动等。但是也存在显著的缺陷,包括没有网上案例平台、没有专门的案例杂志、没有案例相关的品牌活动,案例中心的力量也比较薄弱等。
6、人大商学院
人大商学院案例中心的优势主要表现在拥有与中国本土企业有紧密联系的师资队伍、各专业学位项目积累了丰富的企业资源、学校和学院都将案例作为重要的战略方向、有较好的案例开发能力、案例质量相对较高、有案例相关的品牌活动、已翻译和出版了多部案例相关的书籍。劣势主要表现在案例库规模相对较小、入库企业等级有待提升、案例开发在追踪管理实践中的热点和管理前沿不足、网上的案例库平台有待完善、没有专门的案例杂志等。
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