拥抱新科技：双一流学科建设走进海底捞与搜狗

为全面推进“双一流”建设，落实北京市与中央高校一流大学共建项目，五月底六月初，中国人民大学商学院组织两场别开生面的企业参访活动，探访大数据与人工智能等新科技在企业转型升级中的重要作用。

第一次参访活动中，中国人民大学商学院组织与人力资源管理系党支部来到位于北京中骏世界城E座B1层的海底捞首家智慧餐厅进行参观访问学习。活动过程中，党支部成员对海底捞智慧餐厅的运营流程、机器在餐厅经营中发挥的作用、机器的使用对企业管理所产生的变化等多方面内容进行了详细了解。当天下午，党支部成员还与北京联合大学教师一起对智慧餐厅的店长和内部员工进行了深度访谈。   

海底捞“智慧餐厅”通过将智能产品与物联网相融合，实现了餐厅的科技化、智能化和数据化。人工智能的引入不仅大大提高了海底捞智慧餐厅的送餐效率，且减少了送餐人员的安全问题，打破了外卖送餐的时间问题，也加速了餐饮行业的各个环节的效率提升。未来3-5年，实体店、餐饮业、超市也都将面临着一场来自人工智能的前所未有的冲击。机遇和挑战并存，企业管理者应该具有超前意识，积极主动拥抱新科技，实现企业的转型升级。

组织系党支部参访海底捞“智慧餐厅”

第二次参访活动以“拥抱新科技，双一流学科建设走进搜狗”为主题，在搜狐网络大厦展开，AI迎来了学术与企业实践的碰撞。新加坡国立大学宋照礼副教授，人大商学院组织系章凯教授、组织系系主任宋继文副教授、祝金龙老师、刘鑫老师，商学院社会企业研究中心主任王建英副教授，北京联合大学科研处何勤处长，首都经贸大学企业管理系李峰老师，北京启承转合管理顾问有限公司文丽老师，以及搜狗人力资源及行政部总经理李状、桌面事业部AI交互技术中心总经理王砚峰等参加交流活动。

参访团合影

宋照礼副教授首先分享了他对AI的研究，重点介绍AI为人类带来的机遇与挑战。随后，在搜狗市场部同事的带领下，大家在搜狗AI展厅参观了最前沿的AI成果，包括听声识人、语音修改、风格迁移、人脸迁移、唇语识别、萌犬识别、艺术融合、翻译等，深入了解搜狗人工智能相关的技术。下午，参访团队与搜狗人力资源及行政部总经理展开对话，围绕企业文化、人力资源管理、党建等议题进行深入讨论。搜狗桌面事业部AI交互技术中心总经理王砚峰为大家展示了更前沿的AI技术，其中“搜狗智能录音笔”给大家留下了深刻的印象。

拥抱新科技，人工智能对未来的工作产生的影响，相信值得人大商学院的教师们进行更加深入地思考和探究。

宋照礼副教授

与搜狗展开对话