游学探访，智“汇”浙商

读万卷书，行万里路。

阳春三月，商学院MBA学员怀揣着一年多来在课堂积累的知识，以及对将所学与企业实践进行结合的向往，在学院MBA项目中心老师的带领下，于2014年3月3—7日，开启了为期5天探索文化内涵、体验企业精神的“智荟•浙商”游学之旅。

浙江历来为我国商业和文化的重要中心及发源地之一，孕育了无数的名人和名商、政治家。此次游学，学员们寻访了两个在中国产业结构中具有特别代表意义的公司：一是新型产业的代表——中国最大的互联网企业阿里巴巴集团（下文简称阿里集团）；一是中国传统产业的代表——民营汽车明星企业吉利集团（下文简称吉利）。两个企业的典型性对同学们了解中国产业发展，探索中国新经济，拓展国际视野具有非常重要的实践意义。

探访阿里人的城池

2014年3月4日上午，学员来到阿里集团位于杭州余杭的西溪园区。园区建设用地达330亩，由日本著名建筑师隈研吾先生设计建造。集团旗下的天猫、淘宝网、阿里云、聚划算等公司的1.2万名员工均在这里工作。园区保留了原有湿地的自然形态风貌，大量河塘、芦苇、竹林，还有具有多年历史的“永福桥”，使园区空间开阔，脉络分明。几只在池塘里自由自在游弋的白鹅据说是马云所养，在现代时尚的建筑群里，衬托着创业者的点滴情致。

进入集团生态大厦办公区，麦秸秆的墙面，树枝状的天花板，自然采光环境，环保通风系统，屋面种植草木来实现美化、保温节能，无一不体现了园区的生态设计理念。

园区内银行、超市、邮局、餐饮等配套齐全，位于中部的星巴克咖啡馆深受员工的欢迎。随处可见的是员工们一张张充满阳光的笑脸。阿里集团良好的企业社区，足以证明其不愧为世界一流的企业。在西溪湿地的怀抱里，学员们体验到了集团的美丽景色，也感受了企业的人文关怀。

参观完园区，阿里集团副总裁叶朋在集团信息屏幕前，向学员展示了集团业务布局和发展情况，着重介绍了阿里云、小微信贷、菜鸟网络等新兴业务。叶朋副总裁用一句话概括了信息时代的核心：在任何地方，任何时候，你都可以得到你想得到的信息。他认为，互联网商务如今已经不再是传统经济的一种补充，而是推动经济发展的重要力量。

作为目前中国最有发展前景的互联网企业，阿里集团也面临着巨大的竞争压力。其中最强的对手莫过于腾讯和京东。如何在竞争中抢得先机、笑到最后，是社会各界普遍关注的问题，也是学员在交流中提问的焦点之一。叶朋副总裁的答案是，看谁做的更好。“互联网企业的竞争是用户体验和用户量的竞争，只有做得更好，才能笑到最后。”在杭州这几天，学员们亲身体验了“滴滴”打车和“快的”打车，在杭州范围内“快的”似乎略胜一筹。

提问环节中，有学员问道，“如果京东和易讯到天猫开店，你们欢迎吗？会给出优惠的条件吗？”叶朋副总裁的回答是——当然欢迎！“条件是平等的，优秀的企业是竞争出来的，不是优惠出来的。”阿里集团作为行业的领头人，从未停止过一个竞争者的脚步，其对中国国情和市场状况的把握与透析，对全球互联网及电子商务的理解，以及其自身不断强化的创新力，是企业保障旺盛生命力的重要力量源泉。

临别时，叶朋副总裁对学员们发出邀请，阿里集团欢迎各类人才加盟，希望在阿里能够再次见到人大商学院的精英们。

学员参观阿里巴巴集团西溪园区

体验吉利的质量一把手

吉利控股集团总部设在杭州，在浙江台州、宁波和湘潭、济南、成都、兰州等地建有汽车整车和动力总成制造基地。3月6日，学员们来到了位于宁波杭州湾“帝豪”品牌汽车生产基地。

大家在工厂负责人的带领下参观了冲压和焊接、组装车间，如此景象跃然眼前：清洁的车间里，身手敏捷的黄色“机器人”在生产线上忙碌，熟练的工人在自己的岗位上有条不紊地工作；既有生产标准和评价，也有职工园地成果展示。在这里，学员们看到了先进的生产管理和对标生产的质量践行。

工厂负责人告诉大家，2012年吉利提出了“对标管理、品质经营”，实行“质量一把手”工程。“对标管理是把产品直通率、单车不良率、换模时间等生产中的一系列核心指标，与世界上最好的汽车公司标准进行对比，谁最好就对谁的标。发现差距后要分析调整，并确定什么人改、怎么改、什么时间改、如何改。每一个问题要进行数据对标、实物对标、标准对标、品质对标。”

集团分管人力资源的魏梅副总裁，专程从上海赶来，与学员们进行了深入的交流。

“尊重人、成就人、幸福人”是吉利人力资源的核心价值观。魏梅副总裁与大家分享了吉利人力资源管理的实践和人才发展战略，并介绍了吉利兴办教育、为企业培养人才的重大创新历程。

目前，吉利旗下拥有北京吉利大学、海南大学三亚学院、浙江汽车工程学院等五所高等院校，在校学生超过4万人，每年有近万名毕业生走上工作岗位。吉利汽车与教育深度协同互动，采取订单式培养，吉利集团生产一线的技术工人和业务骨干70%都是吉利院校培养出来的。很多供应商和经销商的骨干人才，也来自吉利的教育体系。

吉利所走的集团化办学之路，对教育界与产业界如何做到协同发展具有启发与借鉴意义，为中国的职业教育开拓出一条新路。

吉利收购了沃尔沃和伦敦出租车两个国际品牌，在新能源汽车方面目前正推出电动汽车“微公交”经营模式。几年来，吉利汽车本身的质量和品牌是大家关注的焦点。魏梅副总裁认为，“中国制造”在不久的将来将不再受到质量的质疑，我们的下一代将体验的是品质优良的“中国制造”。在吉利自创品牌的形象提升问题上，她的观点很明确，“在我们没有一流质量的时候，我们不可能创造出一流的品牌。吉利的目标很明确，就是脚踏实地地提高品质，通过对标，制造出国际一流的汽车。”

时间虽短，但学员们深切感受到了吉利集团的文化魅力，由衷地钦佩吉利作为民营企业收购世界一流品牌、造世界一流汽车的魄力和能力。

学员在吉利集团车间进行参观

探索文化之源

游学期间，学员们参观游览了西湖、灵隐寺、普陀山等文化古迹，深切地感受到浙江深厚的历史文化底蕴。

一方水土养一方人，一方文化成就一方人。

作为我国改革开放的前沿地带，近代以来，浙江一直受到西方工业文明的熏陶，形成了本地文化与西洋文化的广泛交流。传统的吴越文化终于从农业文化转化为商业气息浓厚的商业文化。浙江人讲究实际、注重实效的价值取向，构成了浙江人埋头发展经济的的内在动力；勇于创新、不甘人后的思维品格，构成了浙江人在经济改革中致力于制度创新的精神动力；善于经营、富于机变的文化性格，赋予浙江人更加适应市场机制的素质和优势。

在改革开放的大环境下，浙江人敢为天下先，诞生了一批具有创新精神的民间企业家。在他们的带动下，形成了经济活动中制度创新和技术创新的浪潮。

人大商学院的MBA学员们在游学周期间探访的两家优秀企业，使学员感受到了浙江人的创新文化和开放意识。学员深刻了解到，这些深层次的文化背景也许是一个国际化企业必备的素质要求。而作为人大MBA学生，除了要掌握企业的管理理论和实践，更要深刻体会促进企业发展的内在文化动力。这次游学，是MBA学员开拓眼界之旅，也是学员培养创新的精神之旅，是大家迈向最优秀职业经理人的成功的实践活动。