管理科学与工程系学术讲座系列2021年第7讲

主 题：生成性IT基础设施如何赋能企业的消费者敏捷性—基于实物期权视角的案例研究

主讲人: 齐海伦博士 (中国人民大学商学院)

时 间：2021-06-02 10:30

地 点：明商1008会议室

语 言：中文

讲座摘要：

IT基础设施如何赋能消费者敏捷性是组织敏捷性研究的热点，但现有研究主要关注工具性IT基础设施的作用，例如，ERP、CRM、BI等。这类系统有固定的应用场景，难以应对数字经济时代消费者动态多变的需求。越来越多的企业通过构建以数字中台为典型代表的新型IT基础设施实现消费者敏捷性。本研究引入生成性(Generativity)理论，将这类IT基础设施概念化为生成性IT基础设施，并探究其赋能消费者敏捷性的机制。研究选择了消费品、房地产和汽车行业的五家传统企业，针对其数字中台项目，开展了多案例研究。本研究主要有以下四点理论创新：首先，创新性地提出并发展了生成性IT基础设施的概念。其次，揭示了生成性IT基础设施通过能力和实物期权两种机制赋能消费者敏捷性的过程，填补了现有研究中生成性IT基础设施赋能机制空白，为IT基础设施赋能消费者敏捷性的研究提供了新方向。再次，开发了数字经济时代消费者敏捷性的关键维度。最后，首次对数字中台的价值和作用进行了概念化，发现数字中台在赋能企业的消费者敏捷性方面具有重要价值。

主讲人简介：

齐海伦博士是中国人民大学商学院毛基业老师的学生，于2021年1月毕业。她的研究兴趣包括在数字中台驱动的数字化转型和线上劳务市场设计。