来源：管理科学与工程系
主 题：企业社会责任：常规市场和BoP市场的销售和捐赠策略
主讲人：蔡馨玥（清华大学经济管理学院博士生）
协调人：朱万山
时 间：4月9日 (周三) 下午14:30
地 点：明德商学楼1008室
语 言：中文
讲座摘要：
随着社会对共同富裕和扶贫的日益重视，许多企业开始关心欠发达市场消费者的生活状况，这一市场通常被称为“金字塔底部（BoP）”市场。通过实施降价和/或捐赠，公司能够通过增强产品可及性来改善BoP消费者的福祉，这一实践同时又会通过“暖光效应”提高经济更发达的“常规市场”中消费者的支付意愿。在本文中，我们考察了存在亲社会消费者的情况下，企业同时服务于常规市场和BoP市场的盈利潜力。更具体地说，我们研究了消费者亲社会行为（反映在暖光效应敏感度上）对公司最优定价和捐赠决策的影响。我们发现定价和捐赠在需求管理方面存在复杂的相互作用，捐赠可以促进或替代降价。在暖光效应适中的情形下，实施捐赠可能会导致企业在两个市场上都收取更低的价格。此外，我们的研究结果显示，在一定的参数范围下，常规市场消费者的亲社会性会损害两个市场上的消费者福利。我们还扩展了该模型，以刻画消费者的公平性偏好与策略型行为，并研究它们如何影响公司提高BoP产品可及性的决策。
主讲人简介：
蔡馨玥，清华大学经管学院管理科学与工程系博士研究生。2021年获清华大学理学学士、管理学（第二学士）学位。主要研究领域为运营管理与供应链管理。学术论文发表在国内外期刊3篇，另有多项工作在Manufacturing & Service Operations Management，Naval Research Logistics，《管理科学学报》等期刊的审稿、修改中。担任国家自然科学基金青年学生项目负责人。
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