2021 新加坡南洋理工大学 运营管理专业博士

2016 英国华威大学 数学，运筹学，经济学与统计学学士

个人主页： https://www.manluchenruc.com/

服务运营管理，医疗运营管理，排队经济学，新型商业模式运营

本科：电子商务（英文），供应链管理

硕博：博弈论，产业组织理论

主要学术论文

Chen M, Hu M, Wang J. (2022) Food Delivery Service and Restaurant: Friend or Foe?. Management Science, 68(9):6539-6551.

    · 媒体报道：“Food delivery services & restaurants: 'Caught in a bad romance'?”, INFORMS Resoundingly Human, 2021.

Chen M, Baron O, Mandelbaum A, Wang J, Yom-Tov G, Arber N. (2023) Waiting Experience in Open-Shop Service Networks: Improvements via Flow Analytics & Automation. Manufacturing and Service Operations Management. Accepted.

主要学术会议报告

Food Delivery Service and Restaurant: Friend or Foe?

CSAMSE 2019, INFORMS Annual Meeting 2019, INFORMS Annual Meeting 2020 (Virtual), CSAMSE 2021 (Virtual), IFORS 2021 (Virtual), INFORMS Annual Meeting 2021 (Virtual).

Waiting Experience in Open-Shop Service Networks: Improvements via Flow Analytics & Automation

INFORMS Annual Meeting 2020 (Virtual), POMS in China 2022 (Virtual), POMS-HK (2023).

Distance-Based Fee Design of Rapid Delivery

Eighth Marketplace Innovation Workshop (MIW 2023), POMS in China 2023, CSAMSE International Conference 2023, INFORMS Annual Meeting 2023, POMS-HK 2024.

纵向课题

即时零售背景下的供应链定价与协调机制研究，国家自然科学基金青年项目，主持人

案例开发

Shao X, Chen M, Choudhary V, Sharma L, and Pithawala B. (2022) RX: AI, Putting Machine Learning into Medical Prescription – The Case of HealthPlix. 收录于毅伟案例库

主要社会兼职

担任NRL, EJOR, JORS, IJPE等期刊匿名审稿人

Session Chair: INFORMS Annual Meeting 2019, IFORS 2021

主要荣誉与奖项

2023年，中国人民大学商学院 杰出科研学者

2023年，中国人民大学商学院 社会服务优秀个人

2021年，中国人民大学 杰出青年学者